Informations générales sur les règlements d’Aurora Salentina et informations utiles pour réserver une de nos maisons de vacances à Salento et B&B.
Info & Règles générales
Possibilité de louer des voitures, des scooters et des vélos à proximité du site, par l’intermédiaire d’entreprises extérieures;
Possibilité de louer des bateaux et des jet-boats par l’intermédiaire d’entreprises externes;
Possibilité de faire des promenades en bateau pour admirer les belles grottes de la côte ionienne et adriatique, à travers des compagnies extérieures;
Taxi Lecce – Brindisi – Bari ou service de bus dans la région, par l’intermédiaire d’entreprises extérieures;
Les hôtes, au début de leur séjour, n’occuperont pas l’appartement avant 17h00. Nous nous engageons toutefois à mettre à disposition l’appartement ou la chambre du gîte au moment de l’achèvement des travaux de nettoyage, avant 17h00.
A la fin du séjour, les clients doivent quitter l’appartement ou le gîte au plus tard à 10h00.
Le logement vous sera livré propre et bien rangé; à la fin du séjour, ils devront être restitués dans l’état dans lequel ils vous ont été confiés, en prenant soin notamment de laver la vaisselle usagée, de vider les garde-manger, les ordures, le réfrigérateur et de repositionner les meubles ou objets déplacés pendant le séjour.
Le chauffeur ne peut pas autoriser des personnes ou des animaux à séjourner en nombre différent ou supérieur à celui indiqué sur le formulaire de réservation, sous peine de résiliation du contrat et de perte conséquente des sommes déjà versées.
En cas d’augmentation du nombre d’occupants, avant ou pendant la période de location, le locataire doit prendre contact avec Aurora Salentina et convenir des modifications.
Le locataire, quelques jours avant son arrivée, doit informer Aurora Salentina de l’heure d’arrivée (pour l’hébergement) afin de faciliter les opérations liées à la gestion de la location.
Les propriétés
Tous les logements sont meublés et disposent d’une cuisine ou d’une kitchenette entièrement équipée (plats, casseroles et casseroles, réfrigérateur) et de tout ce dont vous avez besoin pour vivre dans une maison.
Toutes les maisons de vacances incluses sont luxueuses et donc équipées avec tout le confort et les accessoires que l’on ne trouve pas normalement dans les maisons de vacances à louer. Cependant, chaque budget spécifique est indiqué dans la description de chaque logement.
Les draps et serviettes de toilette sont fournis (sauf indication contraire sur la carte d’hébergement).
Toutes les exigences spécifiques que vous pourriez avoir doivent être clairement spécifiées au moment de la réservation ou avant votre arrivée.
Tarifs
Les prix de nos maisons de vacances sont par logement et par semaine (ou autrement spécifiés sur le formulaire de réservation) et comprennent (sauf indication contraire) toute la consommation d’eau, d’électricité, de gaz, nettoyage final, etc.
Le prix n’inclut pas les lits de camp ni les lits supplémentaires pour tous les appartements au-dessus des lits fournis sur le formulaire de réservation.
Le lit bébé éventuel ou lit supplémentaire (si disponible) doit être demandé strictement au moment de la réservation, et implique généralement une augmentation du prix de location. Les appartements ne sont pas équipés de parasols et de chaises longues.
Réservation
La seule façon de réserver une propriété est de le faire via notre site Internet, en remplissant le format fourni sur chaque page décrivant chaque propriété.
Une fois que vous nous aurez envoyé la demande de réservation, nous vérifierons la disponibilité réelle par rapport à la période demandée et vous recevrez alors seulement la confirmation de réservation qui établit la stipulation du contrat de location entre le locataire et le bailleur, jointe à celle-ci, et l’acceptation des conditions générales indiquées sur cette page, par le locataire. Ce contrat sera valable à 100 % à compter de la réception de l’acompte envoyé par le titulaire.
La réservation effectuée n’est valable qu’après l’envoi par le client d’un acompte de confirmation comme indiqué lors de la confirmation de réservation.
L’acompte doit être payé dans les 2 jours après la date de réservation, sinon la réservation sera annulée.
Sauf convention contraire, la réception du paiement doit être envoyée par email à ferro.gabriele@libero.it ou par Whatsapp au numéro 476763363.
Le solde sera réglé au début du séjour lors de la remise des clefs, après avoir pris connaissance du logement réservé. Les modes de paiement acceptés sont l’argent comptant et le virement bancaire. En cas de paiement par virement bancaire, il doit être effectué avant l’arrivée et le reçu de paiement doit être présenté lors de la remise des clés.
Cessions et résiliations
Les clients qui ne peuvent pas utiliser la réservation peuvent la transférer à une autre personne en nous informant au moins 15 jours avant la date d’arrivée prévue.
Le cédant et le cessionnaire sont en tout état de cause solidairement responsables du paiement du solde du prix et des frais supplémentaires éventuels.
En cas de résiliation anticipée du contrat stipulé au moment de la réservation et valable à compter de la date d’envoi de l’acompte, le locataire sera tenu de payer les montants suivants à titre de pénalité: – En cas de résiliation anticipée du contrat stipulé au moment de la réservation et valable à compter de la date d’envoi de l’acompte: – En cas de résiliation du contrat, le locataire sera redevable des montants suivants à titre de pénalité: – Les montants suivants seront facturés au locataire
annulation notifiée jusqu’ à 30 jours avant la date d’arrivée: seul l’acompte déjà versé sera retenu
avis de rétractation jusqu’ à 15 jours avant la date d’arrivée: la moitié du prix convenu.
avis de rétractation à partir de 15 jours avant l’arrivée: plein tarif convenu.
L’avis de rétractation anticipée se fait exclusivement, sous peine d’inefficacité, par écrit, en envoyant un courrier électronique aux adresses d’Aurora Salentina publiées sur www.aurorasalentina.it.